Приложение Moneon снято с продажи в AppGallery, и подписки, оформленные там, больше не продлеваются автоматически.
Отмените автопродление в AppGallery
Это главное. Иначе Huawei продолжит списывать деньги, а премиум по этим списаниям уже не придёт. Отмена не отбирает оплаченное: текущий период доживает до конца.
AppGallery → раздел «Мне» → фото профиля вверху → Центр аккаунта → «Платежи и покупки» → «Подписки» → Moneon → «Отменить подписку».
Если премиум пропал или не пришёл
Напишите нам на support@moneon.co с почты вашего аккаунта Moneon — восстановим доступ вручную. Если есть скриншот экрана подписки из AppGallery, приложите: так мы быстрее увидим ваш оплаченный период.
Когда оплаченный период закончится
Напишите нам — подберём вариант, который подойдёт в вашей стране. Купить премиум внутри приложения из AppGallery больше нельзя.
Ваши данные и история в приложении остаются на месте.
Comments
0 comments
Please sign in to leave a comment.